コラムECサイトの購入率を上げるには？計算方法や平均値、今からできる5つの対策を解説
ECサイトの運営には、売上を増やすために購入率の分析や改善が求められます。 ただ、購入率を増やすための要素は複数あり、自社のECサイトの現状を把握したうえで対策を進めることが大切です。 今回は、ECサイトの運営における購入率の増やし方や原因...
2024.12.02
”レビュー・口コミ”の記事一覧 全17件
- コラム
UGCツールでECサイトの売上を上げるには？主な機能や選び方を詳しく解説
UGC（User Generated Content）は、売上の向上や顧客ニーズの分析に影響を与える重要な要素です。 UGCを活用したいECサイトの担当者の中には、UGCツールの導入を検討している人もいるかもしれません。 UGCツールは多種...2024.10.18
口コミマーケティングとは？メリットやデメリット、成功のコツを解説
口コミマーケティングは、たくさんの成功事例のある手法です。口コミを参考にする消費者が多いためさまざまな企業が注目しています。 今回は、口コミマーケティングの内容や種類、メリットとデメリットを詳しくお伝えします。 また、口コミマーケティングを...2024.10.18
SNSの口コミを活用すれば売上UP？レビューマーケティングの効果や活用事例を解説
ECサイト運営を行う中で、自社商品やブランドの認知を広げるための施策として、SNSの口コミの力を最大限に活用していますか？ SNSの口コミは、今やマーケティング手段のひとつとされるほど、利用者の信頼や購入のきっかけになるものと言われています...2024.09.13
コラム口コミツールとは？主な活用方法や導入後の効果、選び方を解説
口コミツールとは、その名の通り口コミを効果的に活用するためのツールです。口コミが購買行動に与える影響が大きい昨今において、口コミツールは注目を集めています。 今回は、口コミツールの概要や、活用方法をお伝えします。また、口コミツールの選び方に...2024.07.11
コラム口コミやレビュー活用には効果があるのか？事業における有効性について解説
レビューには、はたして事業面での効果があるのでしょうか。ネガティブなレビューへの対応や獲得についても気になります。今回はマーケティング施策としてのレビュー活用の効果、具体的な運用などにスポットを当てて解説していきます。2023.03.31
コラムVOCとは？マーケティングでの分析手法・顧客の声の集め方、レビュー事例を解説
VOCとは、「Voice of customer」の略称で「顧客の声」を意味します。 VOCはコンタクトセンターに集まる意見やアンケートなど、企業に直接寄せられる声だけでなく、SNSやブログ、レビューなどの個人が発信する情報からも収集することができます。 顧客ニーズが多様化する中で、より顧客のニーズに合う商品やサービスを提供するために、VOCの重要性が高まっています。2023.03.31
コラム口コミの重要性は想像以上？購買行動を後押しするレビューの特徴とは
売上向上に関しては多種多様な施策がありますが、現代消費者の傾向を見ると、口コミ（レビュー）の重要性に注目する必要があります。今回はレビューの重要性を確認しながら、影響力のあるレビューの内容や収集、活用方法について解説します。2023.03.31
コラム口コミとは？マーケティングにおけるメリット・活用法について解説
口コミ（クチコミ）とは、消費者の声または消費者同士の口頭や投稿によって行われるコミュニケーションを指します。マーケティングに口コミを活用するには、顧客のメリットや消費者心理をうまく捉えて、有益な口コミを集めることが重要です。 この記事では、口コミ（クチコミ）のメリットや活用法（マーケティング手法）について解説します。2023.03.30
コラム口コミへの返信の書き方・例文を良い悪い等種類別に解説
現代では、口コミや星評価の数のように、他者からの評価が売上を左右することがあります。 口コミへの返信の有無だけではなく、内容や書き方にもコツがあるため、本記事では例文を用いて解説します。2023.03.30