近年、インナーネットを使った購入行動が増加していることもあり、アパレルECの市場は急速に拡大し小売業界の販売手段のひとつになっています。
自社のアパレルサイトを立ち上げたものの、認知を広げるのが難しい、売上を上げるためには何が必要なのかと悩む方もいるでしょう。
今回は、アパレルECの概要や市場規模からアパレルECの種類や特徴、そしてこれから直面する課題まで幅広く解説します。
これからECサイトの運営を検討している事業者の方や、現在アパレルECを運営していて試行錯誤している方はぜひ参考にしてください。
アパレルECとは？
そもそもアパレルECとはどのようなものを指すのでしょうか？
ここではアパレルECの概要や国内での売上推移など、現状のアパレルECの状況を解説します。
- アパレルECはオンライン上で衣料品を販売する場所
- 国内のアパレルECの市場規模
- アパレルECの売上ランキング
それぞれ詳しく見ていきましょう。
アパレルECはオンライン上で衣料品を販売する場所
アパレルECとは、インターネットを通じて衣料品を販売するビジネスモデルを指します。
アパレルECの特徴は、24時間365日いつでも購入可能で、豊富な商品ラインナップが用意されている点です。
欲しいブランドの店舗が近くにない時や、店舗に自分のサイズがなかった場合はアパレルECを利用したことがある人もいるのではないでしょうか？
アパレルECはファッションモール型や自社EC型など複数の種類に分かれており、代表的な大手アパレルECを例に挙げるとすると、ZOZOTOWNやRAKUTEN Fashion、UNIQLOのオンラインストアなどがあります。
国内のアパレルECの市場規模
日本のアパレルEC市場は年々拡大しています。
経済産業省の調査によると、2022年の物販系分野のEC市場規模（BtoC）は13兆9,997億円です。
グラフを見ると、2013年から2022年にかけてEC市場規模は徐々に増加していることがわかります。
スマートフォンの普及や新型コロナウイルスの影響による生活様式の変化が、オンラインでの買い物の需要を押し上げているといえるでしょう。
アパレルECの成長傾向は今後も続くと予測されており、アパレル店舗を運営する事業者だけでなく個人や店舗を持たないブランドも参入ハードルが下がっています。
アパレルECの売上ランキング
国内アパレルECはどのくらいの売上で、どんな企業が上位を占めているのでしょうか？
ここでは日本ネット経済新聞が調査した「ファッションEC売上高ランキング」の上位5位を表にまとめました。
| 順位 | 会社名 | 2022年度売上高（百万円） |
| 1 | ユニクロ | 133,800 |
| 2 | アダストリア | 62,600 |
| 3 | QVCジャパン | 53,100 |
| 4 | ベイクルーズ | 50,000 |
| 5 | ジュピターショップチャンネル | 46,600 |
引用：[＜2023年版＞ファッションEC売上高ランキングTOP50]
結果を見ると、1位のユニクロは2位のアダストリアの2倍以上の売上を出していることがわかります。
在庫管理や販促の仕組みを効率化し、リアル店舗との連携ができていることから、現在も売上を伸ばしていると考えられます。
アパレルECの認知拡大や売上向上には、口コミを使った第三者による評判を活用した試作も効果的です。
「ReviCo」は口コミ投稿の促進や、口コミの自動最適化ができるツールです。
簡易なレビュー承認機能があり、レビューに対して返信コメントをすることが可能です。
口コミを利用して、ECサイトの購買率の向上をお助けします。
良質な口コミを多く集めたい、収集した口コミを上手く活用したいとお考えのECサイトの運営者様は、ぜひご相談や資料請求をご検討ください。
アパレルECの種類や特徴を解説
アパレルECはひとつの言葉にまとめられがちですが、目的や特徴によって種類が分かれます。
ここでは4種類のアパレルECについて解説します。
- ファッションモール型
- 自社EC・メーカー直販型
- フリマアプリ型
- サブスクリプション型
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ファッションモール型
ファッションモール型のアパレルECは、複数のブランドや店舗をひとつのプラットフォームに集約したモデルです。
ファッションモール型の魅力は、複数の店舗から気になる商品を選べる点や、消費者に幅広い選択肢を提供して、家族全員の衣料品の購入などをうながせる点です。
ファッションモール型のアパレルECの例を挙げると以下のとおり。
- ZOZOTOWN
- RAKUTEN Fashion
- Amazon
- Yahoo!ショッピング
集客力が高く、比較的容易に市場参入できる反面、競争も激しいのが特徴です。
自社EC・メーカー直販型
自社EC・メーカー直販型は、ブランドや製造元（メーカー）が直接消費者に販売するモデルを指します。
直接販売によって中間マージンを削減できるため、独自のブランディングを展開したり顧客それぞれに細やかなサービスを提供できる点が魅力です。
自社EC型の代表例を挙げると、以下のとおりです。
- UNIQLO
- MUJIオンラインストア
自社EC・メーカー直販型は実際の店舗を持っていることが多いため、実店舗との在庫管理や連携の仕方によって売上を伸ばすことができるでしょう。
フリマアプリ型
フリマアプリ型は、個人間の中古品取引を仲介するプラットフォームを指します。
プラットフォームの中で自分のアカウントを作成することで自由に取引が進められることから、始めるハードルの低さや手軽さが魅力です。
代表的なサービスは以下のとおりです。
- メルカリ
- ラクマ
フリーマーケットとして中古商品を販売することが多いため、販売者は不必要なものを売ることができ、消費者は低価格で希望のものが手に入るという好循環を促します。
サブスクリプション型
サブスクリプション型は、近年発達してきた新しいアパレルECのモデルです。
定額制で衣服や小物をレンタルできることから、普段は自分で購入しないファッションに挑戦したい人や、衣類を購入する費用を抑えつつもファッションを楽しみたい人に需要が高まっています。
所有からシェアへの価値観の変化や、常に新しいファッションを楽しみたいニーズに応えているといえるでしょう。
サブスクリプション型のサービスの代表例は以下のとおりです。
- エアークローゼット
- LEEAP（リープ）
- メチャカリ
衣類を購入して廃棄するのではなく、「借りる」という手段を選ぶことで、環境への配慮や、コストパフォーマンスの良さを実感できるモデルです。
アパレルECのこれからの課題とは？
アパレルECは徐々に増加している傾向がありますが、まだまだ課題があります。
ここでは、これから直面するアパレルECの課題や対策を詳しく解説します。
- 試着ができないことによる着用イメージの共有
- ファッションモール型からの脱却
- 競合との集客争い
それぞれ詳しく見ていきましょう。
試着ができないことによる着用イメージの共有
アパレルEC最大の課題は、実際に試着ができないことです。
実店舗型であれば、気になる服があれば試着室で実際に着てサイズ感や雰囲気を確認できますが、アパレルECの場合は、写真や文字の情報だけで判断しなければなりません。
サイズ感や着用イメージの不一致が生じれば、返品率の上昇や顧客満足度の低下につながる可能性があるでしょう。
試着のデメリットを解消するために、近年のアパレルECでは実際に店員が試着したコーディネートを紹介したり、体型ごとに合わせたサイズ感を口コミやレビューなどで確認できる仕組みを作っています。
サービスによっては、無料で返品対応できるものもあり、サイズに対する不安を解消しているといえるでしょう。
正確な商品情報や着用イメージの共有を効果的に活用することが、今後のアパレルECに求められています。
ファッションモール型からの脱却
これからのアパレルECには、ファッションモール型から脱却して、独自のECサイトで立ち位置を作ることが課題となっています。
ファッションモール型のモデルは、すでに認知が広がっているサービス内で商品を提供できることから、新規顧客獲得に向けた取り組みは不要ですが、価格競争に巻き込まれやすいデメリットがあります。
特定のニッチ市場へのフォーカスを当てることや、独自のブランディング強化をすることで、自社ECモールでも売上を維持していくことができるでしょう。
ファッションモール型の販売から自社ECへの進出を目指す人は、自社の強みを探すところから始めてみてください。
競合との集客争い
アパレルECは、市場の拡大に伴い集客競争が激化しています。
他のアパレルECとの差別化は、集客争いに勝つためのポイントです。
差別化を行うには、まずは自社ECのターゲットやニーズの分析が大切です。
ニーズやターゲットに沿った訴求や施策が進められれば、長期的に関係性を構築できる顧客と出会えるでしょう。
自社ECで認知を広げるにはSNSを使った企画の実施や口コミ施策が効果的です。
さらに、サイトの使いやすさを追求し、顧客が購入手続きの際にストレスを感じない設計にしておくことも大切です。
複数の立ち位置から自社ECを把握して、顧客に寄り添ったECサイト運営を進めましょう。
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今回はアパレルECの現状や今後の動向について、現在の市場規模や売上ランキング、アパレルECの種類やこれからの課題を解説しました。
アパレルECはショッピングモール型やサブスクリプション型、フリマアプリ型などさまざまですが、差別化を図りながら独自の運営をしたい方は自社ECを持つことがおすすめです。
自社ECを運営するには、ユーザーのニーズを引き出しつつ求める商品を訴求することが大切です。
認知の拡大や購入の後押しになる施策を進めたい方は、ReviCoをご検討ください。
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