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EDWINやSOMETHINGといった有名ファッションブランドを展開する株式会社エドウインでは、自社ECサイトへレビューツール「ReviCo」導入し、レビュー数倍80倍を達成。 今回は株式会社エドウイン大場氏、井上氏にレビューツール導入後の効果やアパレルサイトならではの活用方法についてお話をお聞きしました。

リーガルコーポレーション公式オンラインショップでは、レビューツール「ReviCo」を導入し、EC購入者へのレビュー収集を開始。注文数に対して平均9%のレビューが集まっています。 今回、より多くの声を集めるため、実店舗をもつメリットを活かしEC購入者だけでなく店舗購入者に対してもレビュー依頼メールを配信し、レビュー収集を開始しました。